Stefanie Walter
Bereichsleiterin Kundenservice, Finanz Informatik
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Job-Offer-Talk at the exhibitors boothDE
09/10/2025 02:00 PM – 02:45 PM
Job-Offer-Talk at the exhibitor stand | Stand: L.02
Technik, Team, Vertrauen: Der neue Code der Führung an der Schnittstelle von Mensch und Technologie.
Wie sieht moderne Führung an der Schnittstelle von Mensch und Technologie aus? Stefanie und Christine geben einen praxisnahen Einblick in den neuen Code der Führung, den sie in ihrem Kundenserviceteam bei der FI täglich leben – dort, wo Technik für Menschen wirksam wird. Vertrauen, Empathie und Teamorientierung prägen ihren Führungsstil im Spannungsfeld zwischen Digitalisierung und persönlichem Service. Dabei zeigen sie: Auch in der IT entstehen heute spannende und vielfältige Karrieren für Frauen – nicht trotz der Technik, sondern gerade mit ihr.
Ein Talk über Führung im Wandel, Teamwork und warum Technologie immer auch Menschensache bleibt
Topic areas: IT / Information Technology, Finance / Taxation
State of knowledge: Customer Service & Customer Support
Joblevel/Target group: Career entry, Leading position, Lateral entry
Details about the speaker: Stefanie Walter
Vita: Stefanie Walter ist eine erfahrene Führungspersönlichkeit mit fundierter Expertise an der Schnittstelle von Banksteuerung, Regulatorik und IT-Service.
Als Bereichsleiterin bei der Finanz Informatik verantwortet sie einen zentralen Kundenservicebereich mit rund 70 Mitarbeitenden – zuständig für Banksteuerung, aufsichtsrechtliches Meldewesen und Anwendungsservice für den gesamten Sparkassenverbund.
Ihre Karriere begann sie als Private Bankerin mit dem Schwerpunkt auf Unternehmerkunden – ein Fundament, das ihr bis heute ein feines Gespür für Kundenbedürfnisse, unternehmerisches Denken und klare Kommunikation verleiht. Nach vielen erfolgreichen Jahren im Sparkassensektor bringt sie ihre Erfahrung nun in die digitale und regulatorische Weiterentwicklung des Verbunds ein.
Ihr Führungsverständnis: „Sei stets ein gutes Vorbild und führe so, wie Du auch geführt werden willst.“
Dieses Prinzip prägt nicht nur ihren eigenen Stil, sondern auch die Kultur ihres Bereichs. Sie steht für Führung mit Haltung, klare Kundenorientierung und den Anspruch Verantwortung zu übernehmen und Potenziale zu fördern.
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