Details zum/r Referent/in: Edith Schmid-Eisermann
Vita: Edith Schmid-Eisermann, 34, Mama von 2 kleinen Wirbelwinden, Head of customer service aus München.

Sie entschied sich nach der Schule bewusst für eine Ausbildung. Der Wunsch auf eigenen Beinen zu stehe und sich eine eigene Wohnung leisten zu können war groß und das Verlangen in die bayrische Hauptstadt zu ziehen noch größer. Nach 2 Jahren erfolgreich abgeschlossener kaufmännischer Ausbildung, machte sie einen kurzen Abstecher in der Immobilienbranche, bevor sie weiterzog und 2009 bei CEWE startete.
Eine sehr ausgeprägte Kundenorientierung und ein fest verankerte Dienstleistungsgedanke, machten den Start im Kundenservice zum perfekten Umfeld.
Während sie sich berufsbegleitend zum „Bachelor Professional (CCI) of Marketing“ ausbilden ließ, entwickelte sie sich im Unternehmen von der Mitarbeitenden im Kundenservice im Alter von Mitte 20, zur Abteilungsleitung.

Ihre Motivation ist es, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, indem der Mensch und deren Stärken im Vordergrund stehen und lebenslanges Lernen zum Alltag gehört. Wahrscheinlich sind diese Gedanken der Grund, warum sie sich selbst in den letzten Jahren zur Trainerin ausbilden hat lasse und eine nächste Weiterbildung im Bereich Organisationspsychologie besuchte.

Sie selbst hat den Antrieb immer wieder die Komfortzone zu verlassen und mutig zu sein!
Auch in den turbulentesten Zeiten des Lebens ist es möglich persönlichen Wachstum zu erreichen und Träume zu verfolgen. Daher steht Ende dieses Jahrs für ihre Familie das nächste, und neben der Familiengründung, wahrscheinlich das bisher größte Abendteuer an:

Ihre 2 und 4 jahre alten Töchter, ihr Mann und sie haben ihre Wohnung aufgegeben, erneut Elternzeit eingereicht und lassen Deutschland für ein Jahr hinter sich.
Ein Jahr durch die Welt ist der Plan!